Zvládání krizových situací

Co je krizová situace a jak vzniká? Jak začíná a jak končí? Proč každého z nás rozčílí něco jiného? To jsou první otázky, na které si odpovíme.

Role očekávání pro vznik nedorozumění nebo konfliktu je větší než si myslíte. Sami si vyzkoušíte, jak moc očekáváte a jaké to má dopady na vaše jednání.

Nejste v tom sami. Zjistíte, že dobrých 80% všech lidí má stejné pocity a prožívá stejné krize jako vy. Tady je jeden z dopisů, které jsem poslala účastníkům po absolvování semináře. Určitě v něm najdete i téma pro sebe:

• „Strach z nesplnění úkolu vás zbytečně tlačí do kouta a nutí k okamžitému rozhodnutí. Pamatujte, že máte právo na čas, právo na omyl, právo na změnu svého názoru. Máte k tomu i „fígle“ slovní.
• Jestliže vás spolu s emocí osloví část vašeho těla (žaludek, dech, nohy), věnujte tomu pozornost a ulevte právě té části. Životosprávou, odpočinkem nebo naopak procházkou. To nepodceňujte!